Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

• Kostenloser Standardversand (3-5 Werktage)
• Priority (2-3 Werktage)
• Express (1-2 Werktage)

Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind und die tatsächliche Lieferzeit je nach Bestimmungsort und unvorhergesehenen Umständen variieren kann.

Die Versandkosten werden je nach Ziel berechnet. Du kannst die Versandkosten für deine Bestellung während des Bestellvorgangs einsehen.

Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Die Verfügbarkeit und die Kosten für den internationalen Versand werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte beachte, dass für internationale Bestellungen Zollgebühren, Einfuhrzölle und Steuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Tracking-Nummer kannst du den Status deiner Lieferung auf unserer Website oder der des Versanddienstleisters verfolgen.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass dein Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, kontaktiere bitte umgehend unser Kundensupport-Team. Wir werden eng mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass du einen Ersatz oder eine Rückerstattung erhältst.

Solltest du nach der Aufgabe einer Bestellung deine Versandadresse ändern müssen, kontaktiere bitte umgehend unser Kundensupport-Team. Wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage zu berücksichtigen. Bitte beachte jedoch, dass wir nach dem Versand einer Bestellung möglicherweise keine Änderungen an der Versandadresse vornehmen können.

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit des Expressversands an, für diejenigen, die ihre Bestellungen schnellstmöglich erhalten möchten. Während des Bestellvorgangs kannst du die Option für Expressversand auswählen. Die Kosten werden basierend auf deinem Standort und dem Gewicht des Pakets berechnet.

Derzeit bieten wir für Onlinebestellungen keine Abholung in der Filiale an. Alle Bestellungen werden direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Wenn du weitere Fragen zum Versand hast oder Hilfe benötigst, dann wende dich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir helfen dir gerne weiter und stellen dir die gewünschten Informationen bereit.